Politique de Confidentialité
Comment synemirara protège et utilise vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 20251. Collecte des Données Personnelles
Chez synemirara, nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires pour améliorer vos compétences en gestion budgétaire et vous fournir nos services éducatifs. Cette collecte s'effectue dans le strict respect de la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD).
Les données que nous recueillons incluent vos informations de contact, vos préférences d'apprentissage, et vos interactions avec notre plateforme. Nous collectons également des données techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, et les pages consultées pour améliorer votre expérience utilisateur.
Nous ne collectons jamais vos données bancaires personnelles ni vos informations financières sensibles. Notre focus reste sur l'éducation financière, pas sur la gestion directe de vos finances.
- Nom complet et adresse e-mail lors de l'inscription
- Préférences de formation et objectifs budgétaires
- Historique des cours suivis et des progrès réalisés
- Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
- Communications et retours d'expérience que vous partagez
2. Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour personnaliser votre parcours d'apprentissage et améliorer nos services éducatifs. Nous analysons vos progrès pour adapter notre contenu pédagogique et vous proposer des formations qui correspondent à vos besoins spécifiques.
Nous utilisons également ces informations pour communiquer avec vous concernant votre formation, vous informer de nouvelles fonctionnalités, et vous envoyer des conseils budgétaires pertinents. Chaque communication peut être désactivée selon vos préférences.
Type de Données | Utilisation | Durée de Conservation |
---|---|---|
Données de contact | Communication et support client | 3 ans après dernière activité |
Données d'apprentissage | Personnalisation des cours | 5 ans pour suivi pédagogique |
Données techniques | Amélioration de la plateforme | 13 mois maximum |
3. Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en bas de cette page.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format lisible et structuré.
Droit de Rectification
Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate et gratuite.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
4. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en Europe, avec chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés et fait l'objet d'un audit régulier.
- Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
- Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
- Sauvegardes automatiques et chiffrées quotidiennes
- Monitoring de sécurité 24h/24 et 7j/7
- Tests de pénétration trimestriels par des experts externes
5. Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux cas strictement nécessaires pour fournir nos services éducatifs, et uniquement avec des partenaires de confiance qui respectent les mêmes standards de protection.
Lorsque nous faisons appel à des prestataires externes pour l'hébergement ou l'analyse de données, nous nous assurons qu'ils sont situés dans l'Union européenne ou disposent de certifications adequacy reconnues par la Commission européenne.
Tous nos partenaires signent des accords de confidentialité stricts et s'engagent à respecter les mêmes niveaux de protection que nous appliquons à vos données.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu éducatif. Ces petits fichiers stockés sur votre appareil nous permettent de mémoriser vos préférences et d'adapter notre plateforme à vos besoins.
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme d'apprentissage.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
- Cookies de préférences : mémorisent vos choix et paramètres
- Cookies d'analyse : nous aident à comprendre l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : adaptent le contenu à vos besoins
7. Modifications de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Contactez-nous pour Toute Question
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations supplémentaires sur notre politique de confidentialité, notre équipe de protection des données est à votre disposition :
Adresse : 66 Av. de la Mouillère, 45100
Orléans, France
E-mail : info@synemirara.com
Téléphone : +33 4 93 62 00 29
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai maximum de 30 jours, conformément à la réglementation en vigueur.